Твоя новая SIM-карта SIMka
Мы всегда хотим предложить нашим клиентам лучшее: дешевые цены, гибкие тарифы, простоту в обращении и поддержку на вашем языке. Теперь мы делаем еще один шаг на пути к тому, чтобы стать Вашим лучшим оператором мобильной связи: мы переходим на сеть Telefónica Deutschland.
Что это означает для Вас: Вы получите новую SIM-карту SIMka, потому что после смены сети Вы больше не сможете звонить или пользоваться интернетом со своей старой картой — она будет деактивирована.
Смена SIM-карты: это очень просто!
Обмен SIM-карты состоится в мае/июне.
- Приблизительно за две недели до перехода мы отправим вам новую SIM-карту по почте на адрес, который записан у нас в системе.
- За четыре дня до перехода Вы получите от нас SMS с указанием времени переключения.
- Примерно за 24 часа до переключения мы напомним вам об этом посредством SMS. Пожалуйста сохраните это SMS, так как оно содержит код активации, который вы используете для активации вашей новой SIM-карты.
В день смены сети (не раньше) вы можете начать:
- Удалите старую SIM-карту
- Вставьте новую SIM-карту и дождитесь приветственного сообщения.
- Если вы согласны с новыми общими условиями, бесплатно отправьте код активации на номер 55255. Этот код вы получите по SMS за 24 часа до даты перехода.
У вас есть вопросы?
Позвоните в нашу службу поддержки по телефону 1212 (15 центов за звонок) или перейдите ниже к разделу «часто задаваемые вопросы».